Modelli vincenti di Business ? Una Comunità Web 2.0 Originale !

La nostra quotidianità è ricca di spunti per fare delle riflessioni che trovano posto anche nell’attività professionale:

• guadarti intorno per capire chi sei
• guarda il sentiero che hai fatto
• capisci da dove vieni, altrimenti non capisci dove stai andando

Nella mia quotidianità pre-terremoto, c’erano due negozi che sono oggetto di questo post.
Erano piccolissime realtà commerciali al centro storico, situate vicino a Piazza del Duomo … ho fatto la foto ad una di esse qualche giorno prima del terremoto

Notato qualcosa di strano ? Un negozio che:

• si chiama il mondo della scarpa
• vende articoli vari di pelletteria ed in pelle (e fin qui tutto OK)
• effettua duplicazioni di chiavi
• effettua la duplicazione di radiocomandi per cancelli e serrande (leggi la serigrafia sulla finestra)

Saremo strani all’Aquila ma avevamo (fino a qualche anno fa) un altro negozio sui generis di cui purtroppo non ho scattato la foto ed aveva la scritta sull’insegna:

Ruffo – Elettricità – Sport

Vendeva lampadine con le tute da ginnastica. Accoppiamenti a dir poco strani. Eppure Ruffo è rimasto attivo a dispetto di molte altre realtà commerciali alla moda, meteore apparse all’improvviso e poi sparite come nebbia al sole.

Pur non conoscendo da vicino i personaggi gestori di questi punti vendita a dir poco originali, debbo pensare che loro avevano da offrire qualcosa in più dei tanti negozi del centro con la musica a palla e le commesse ragazzine (non che io l’abbia con le ragazzine che fanno le commesse nei negozi). Forse loro sono riusciti a costruirsi una comunità di utenti (molto particolari)

Ricordo con affetto questi luoghi e penso ai discorsi che si fanno con Clienti e Prospects che vorrebbero creare una presenza web online o migliorarne una già esistente mediante azioni di web marketing.

Questi miei due paesani ci insegnano una cosa importante:

Think out of the box

Pensa ed agisci al di fuori degli schemi tradizionali !

È sempre più importante ed al tempo stesso difficile essere all’altezza delle aspettative dei Clienti – pensiamo per un attimo al settore travel e come la concorrenza sul prezzo ha trasformato le camere d’albergo in commodity.

Trasformare un evento in una esperienza.

Quello che hanno fatto i gestori del locale dans le noir di Londra: Un aperitivo o la cena completamente al buio. L’esaltazione dei gusti attraverso l’isolamento dell’individuo che non è “distratto“ dalle dinamiche circostanti con la socializzazione portata ad un livello superiore – almeno nelle intenzioni dei gestori del locale. A quanto pare le cose gli vanno molto bene.

Offrire qualcosa di diverso per distinguerti dagli altri, creando così una comunità. Oggi non si parla d’altro – molti hanno scambiato la comunità con lo stalking digitale, seguirti dappertutto molestando con richieste di diventare fan della loro pagina su facebook.

 

 

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