(Foto di Giulio Giusti: Snail & Grain 2)

L’amico Nereo da qualche giorno ha tirato il tappo al suo profilo di Facebook e lo ha scritto qui – sembra quasi l’ultimo teorema di fermat.

Lui lo ha detto ed io da tempo ho pensieri simili per quel che riguarda alcuni aspetti della partecipazione e del Web 2.0 che non sembrano portare da nessuna parte. Infatti mi sembra di vedere una socializzazione finalizzata al passatempo in rete.

Stiamo assistendo ad una inesorabile riduzione dell’attenzione – più di tanto non possiamo fare, c’è un limite fisico alla quantità di informazioni che possiamo elaborare, la soglia dell’attenzione è inversamente proporzionale alla mole di dati che dobbiamo elaborare: in pratica più cose legge e meno me ne ricordo.  Vedo il Social networking come una partecipazione che può essere paragonata ad una festa, ma non si può andare sempre per feste, bisogna pur lavorare …

Il problema è scegliere chi frequentare/ascoltare.

L’attenzione è come la coperta corta, va in una direzione a discapito dell’altra.

Per quelli che stanno sperimentando il social networking ed i social network, arriva il momento in cui bisogna dire basta, tirare le somme per verificare benefici ed opportunità che vanno trasformati in servizi.

Il social media (ed i social network) possono essere:

• una perdita di tempo
• una opportunità di mercato

Social media perdita di tempo ?

Si creano delle reti di persone che si occupano delle stesse cose, tutti con gli stessi obiettivi e cioè fare business, e nessuno fa nulla. Tipico l’esempio dei network SEO su FACEBOOK dove c’è la rincorsa a farsi amici le star del momento, inviare gadget ecc. ecc.

Non ho visto grandi utilità nella partecipazione a network tipo LinkedIn – al solito siamo sempre noi che creiamo la nostra cupola di conoscenze autoreferenziali che poco aiutano nello sviluppo dei business.

Il social media si può mettere al nostro servizio di aziende e professionisti per come la vedo io, utilizzandolo per mostrare il volto umano della nostra persona con cui i nostri potenziali Clienti dovranno avere a che fare se ci scelgono come partner nella fornitura di servizi.

A me piace molto Facebook ed al contrario di Nereo non penso di chiuderlo, anzi se potessi lo utilizzerei di più. Trovo Facebook facile da utilizzare ed accattivante. Oltre a pubblicarci i post del blog, aggiungo link e qualche considerazione più di tipo personale che aiuta a capire chi sono e come la penso: solo dopo l’averti venduto me stesso come persona potrò diventare il tuo Consulente o fornitore di servizi:

Le decisioni vengono prese dapprima a livello emozionale, poi si giustificano a livello razionale.

Questo lo sanno bene alla Apple …

Concetti analoghi valgono per qualsiasi azienda.

Social media opportunità di mercato ?

Si. Lo è quando esistono le condizioni di mercato per creare una vera comunità di consumatori interessati ai tuoi prodotti o servizi – lo vedo funzionare bene nel mercato consumer (B2C). Mi baso su esempi che riporto qui di seguito:

Le Cantine Perdeberg del Sud Africa in un comunicato stampa hanno lanciato l’iniziativa brindisi mettendo a disposizione 3.200 bottiglie del loro vino a chi farà alzare più calici virtuali. Hanno fatto una press release, attivato il profilo Facebook e poi si sono messi ad aspettare le migliaia di visitatori … che non arrivano  stando a quello che si vede (su Facebook)

Questo invece è un esempio di successo …

L’annuncio di una svendita solo su Facebook che ha portato migliaia di utenti nel punto di vendita – evento che ha suscitato curiosità ed interesse dei media tradizionali.

Altro esempio interessante è offerto da songbeat un software gratuito per scaricare la musica online. C’èp una versione gratuita con delle limitazioni – la versione completa del programma può essere scaricata pagando, oppure aggiungendo songbeat come amico su Facebook …

A giudicare dal numero di contatti che hanno fatto stanno creando una comunità di utenti interessati all’ascolto della musica dal desktop del computer – non male per quello che riesco a vedere.

Quindi funziona, ma si deve trovare l’applicazione giusta.

I blog ed il social networking richiedono l’allocazione di notevoli risorse per farli funzionare e non è un segreto per chi lo fa (o come me cerca di farlo) regolarmente: Gestire molteplici presenze online implica investimenti che la maggior parte delle piccole e medie imprese (non solo italiane) non sono disposti ad affrontare oppure non se lo possono permettere.

Questo non vuol dire che il social media va ignorato – anzi va monitorato con attenzione. Segnali di incoraggiamento vengono da Forrester che consiglia di investire in Social media come strategia alternativa alle grandi campagne mediatiche; considera pure che c’è chi lo sconsiglia vivamente.

Sarà per le mie frequentazioni ma non vedo esempi simili qui da noi – se ne hai da segnalare lascia un commento please – non si finisce mai di imparare 

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