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La gente mormora …

articolo del Centro sullo stato di abbandono delle centrali trasmissioni telecom in piena città e davanti al mio ufficio

Clicca sull’immagine. E’ la scansione di un articolo del quotidiano il centro di questa mattina.

Parla di un lettore che segnala lo stato di abbandono in cui versa una cabina trasmissione dati a L’Aquila in Via Beato Cesidio coperto da:

un indecente foglio di plastica trasparente per cercare di tenere insieme i brandelli della struttura e ottenere una molto approssimativa protezione delle linee dagli agenti atmosferici.

Peccato che la redazione non abbia attivi dei feed per sentire cosa dice la gente in rete, altrimenti avrebbe intercettato il mio posto proprio sullo stato di abbandono in cui versa la cabina di trasmissione dati TELECOM davanti al mio ufficio ed avrebbero potuto vedere come l’avevo sistemato io (a mie spese) e con l’aiuto di un signore del condominio.

Sempre per completezza d’informazione, segnalo questo post come pure telefonate a vari numeri verde (prima di trovare quello giusto) per avvisare che la cabina era stata distrutta e che i fili erano all’aria aperta.

Un buon modo per cominciare la settimana con delle certezze:

  1. Telecom non ci ascolta, protetta dietro firewall umani chiamati call center
  2. I giornali perdono delle ghiotte opportunità di fare vero giornalismo, sentendo cosa dice la gente in rete

AGGIORNAMENTO: (20/06/2007)

TELECOM ITALIA non farà reputation management ma legge i giornali – oggi passando sulla Via Beato Cesidio ho visto la nuova cabina trasmissione dati – a soli 2 giorni dall’uscita sul quotidiano locale IL CENTRO – strana coincidenza vero ?

One Reply

  1. Tutto ciò (aimè) dimostra quanto la “voce della blogosfera” sia ancora troppo debole per incentivare dei cambiamenti nel rapporto tra aziende e clienti.

    Mi permetto di proporre le “mie” certezze grazie a questo articolo 🙂

    1. Le aziende italiane (Telecom) non hanno la più pallida idea di cosa sia la Customer Relationship, tantomeno l’analisi della propria reputazione.
    2. I media mainstream (giornali) sono ancora molto più potenti del web (blog).

    Roba da terzo mondo!